Apl / Langsung
Terma & Syarat ini mengatur cara anda menggunakan akaun pp00, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, capaian permainan, dan pengurusan akaun — dan ia terpakai di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Baca bahagian berkenaan sebelum membuat sebarang transaksi.
Dengan menggunakan akaun pp00, anda bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat yang dinyatakan di sini. Terma ini menentukan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak — anda sebagai pemegang akaun dan kami sebagai pengendali platform. Capaian kepada permainan, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, dan semua aktiviti dalam akaun adalah tertakluk kepada syarat-syarat ini. Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa; perubahan berkuatkuasa sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda boleh menutup akaun dan menghubungi sokongan kami untuk proses pengeluaran baki. Terma ini tidak mengatasi undang-undang yang berkuatkuasa di kawasan anda. Kebolehcapaian platform bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — pastikan anda mematuhi peraturan yang berlaku di lokasi anda sebelum menggunakan perkhidmatan ini.
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk kepada had yang ditetapkan dalam tetapan akaun anda dan terma pengendali dompet tersebut.
Pemindahan melalui DuitNow diproses mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan oleh bank anda dan syarat yang terpakai di akaun pp00 anda.
Pembayaran melalui FPX menggunakan perbankan dalam talian bank tempatan anda; had transaksi dan syarat tambahan ditentukan oleh bank yang anda pilih.
Terma & Syarat pp00 menentukan dengan jelas perkara yang berada dalam dan luar skop polisi ini. Memahami sempadan ini membantu anda menggunakan akaun dengan lebih yakin dan mengelakkan salah faham berkenaan tanggungjawab masing-masing.
Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan kata laluan — semua ini dikawal sepenuhnya oleh terma ini. Anda bertanggungjawab menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda.
Deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang kami sediakan — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX — termasuk dalam skop terma ini dan tertakluk kepada syarat yang berkenaan.
Permainan, jadual pertaruhan dan kandungan yang dipaparkan dalam akaun anda adalah sebahagian daripada perkhidmatan kami dan tertakluk kepada syarat penggunaan ini.
Pengendali dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan bank yang mengendalikan FPX atau DuitNow mempunyai terma mereka sendiri — pp00 tidak bertanggungjawab ke atas terma pihak ketiga tersebut.
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa tindakan praktikal yang boleh dilaksanakan secara langsung melalui akaun anda. Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit melalui DuitNow atau Touch 'n Go eWallet — boleh disemak pada bila-bila masa dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Jika maklumat peribadi anda tidak tepat, gunakan bahagian tetapan profil untuk mengemaskini butiran seperti nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk isu yang tidak dapat diselesaikan sendiri, saluran sokongan kami tersedia melalui sembang langsung atau e-mel — butiran penuh ada dalam bahagian sokongan halaman ini. Kami akan memberi respons kepada sebarang pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh yang munasabah. Anda juga boleh meminta penjelasan bertulis mengenai mana-mana bahagian terma ini melalui e-mel sokongan kami.
Log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran anda.
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk membetulkan nama, nombor telefon atau butiran e-mel yang tidak tepat.
Hantar pertanyaan berkaitan terma melalui e-mel sokongan kami; sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.
Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ini jika anda memerlukan panduan segera berkenaan sebarang klausa dalam terma ini.
Ada soalan tentang terma kami? Atau perlu penjelasan tentang had transaksi dan syarat akaun? Tiga saluran di bawah adalah cara anda boleh menghubungi pasukan kami secara terus.
Buka sembang langsung di laman pp00 untuk mendapat respons berkenaan pertanyaan terma anda.
Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, akaun atau transaksi ke alamat e-mel sokongan yang tertera di bahagian hubungi kami.
Semak bahagian soalan lazim di bawah — banyak pertanyaan umum berkaitan terma sudah dijawab di sana tanpa perlu menunggu respons.
Kami menguruskan data akaun anda mengikut amalan keselamatan standard industri. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk butiran yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX — disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda berjalan dengan lancar dan untuk mengenal pasti aktiviti yang luar biasa. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Untuk meminta perubahan atau pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda.
Maklumat akaun disimpan selagi akaun aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.
Kuki digunakan untuk sesi akaun dan pengesanan aktiviti. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.
Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk yang disulitkan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda sendiri.
Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi sokongan melalui e-mel dengan nyatakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.
Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya berkaitan Terma & Syarat pp00. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Kami boleh mengemas kini terma pada bila-bila masa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini. Penggunaan akaun berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan terma semasa, anda boleh menghubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.
Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk kepada terma ini. Walau bagaimanapun, pengendali dompet dan bank masing-masing juga mempunyai terma tersendiri yang perlu anda ikut.
Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan nyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi sebarang maklumat, mengikut tatacara yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.
Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini. Dalam kes sedemikian, baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami dan undang-undang yang berkenaan.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi dalam papan pemuka. Semua deposit dan pengeluaran termasuk melalui Touch 'n Go eWallet atau FPX dicatatkan di sana secara automatik.