Apl / Langsung
Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun pp00, cara kami menggunakannya, dan pilihan yang anda ada. Capaian kepada platform kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda membuka akaun pp00, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau pindahan bank. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan membolehkan sokongan akaun apabila diperlukan. Kami juga mengumpul data teknikal automatik seperti jenis peranti, sistem pengendalian, dan halaman yang dilawati dalam sesi anda — data ini membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan memastikan paparan yang betul pada skrin mudah alih anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data transaksi berkaitan deposit FPX atau pemindahan DuitNow disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dipaparkan di halaman ini, dan anda digalakkan menyemaknya dari masa ke masa.
Butiran transaksi e-dompet disimpan untuk rekod akaun anda.
Data pemindahan DuitNow digunakan hanya untuk mengesahkan deposit dan pengeluaran.
Maklumat perbankan FPX tidak disimpan terus oleh pp00 — ia diproses melalui gerbang yang selamat.
Butiran pindahan bank dikekalkan dalam rekod transaksi anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform pp00 — dari pendaftaran akaun hingga aktiviti dalam laman ini. Ia tidak meliputi laman pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan luar. Fahami skop penuh sebelum menggunakan akaun anda.
Dasar ini terpakai sepenuhnya kepada pendaftaran, log masuk, dan semua aktiviti dalam akaun pp00 anda, termasuk sejarah pertaruhan dan rekod transaksi.
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX dilindungi oleh dasar ini, tetapi pemprosesan sebenar dilakukan oleh gerbang pembayaran masing-masing.
Kandungan permainan seperti Hutan Bekantan Megaways dan Duel Dadu Pantas adalah produk pembekal kami — data permainan anda disimpan dalam sistem pp00, tetapi mesin permainan dikendalikan oleh studio tersebut.
Pautan keluar dari laman pp00 membawa anda ke laman lain yang mempunyai dasar privasi tersendiri. pp00 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman tersebut.
Anda berhak mengetahui maklumat apa yang kami simpan berkaitan akaun anda, dan cara untuk memintanya adalah terus melalui saluran sokongan kami. Jika butiran seperti nombor telefon atau alamat e-mel sudah berubah, kemaskini boleh dibuat melalui bahagian tetapan akaun — ikut medan dan arahan yang dipaparkan di sana. Untuk sebarang percanggahan dalam rekod transaksi, termasuk deposit Touch 'n Go eWallet atau pemindahan DuitNow yang tidak kelihatan dalam sejarah akaun, hubungi sokongan dengan menyertakan tarikh dan kaedah pembayaran yang digunakan. Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan tentang data yang kami simpan atau memohon untuk mengetahui lebih lanjut tentang tempoh penyimpanan rekod anda, semua permintaan itu boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran yang telah direkodkan.
Pergi ke tetapan akaun dan ikut arahan yang dipaparkan untuk mengemaskini maklumat peribadi anda seperti e-mel atau nombor telefon.
Hantar pertanyaan berkaitan privasi melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis maklumat yang anda ingin ketahui.
Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel untuk isu akaun, termasuk pertanyaan berkaitan penyimpanan data.
Untuk sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau data akaun anda, gunakan salah satu saluran di bawah. Nyatakan jenis pertanyaan anda dengan jelas supaya pasukan sokongan kami dapat membantu dengan lebih cepat.
Hantar pertanyaan privasi atau permintaan data melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi jika berkaitan.
Untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau transaksi Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, gunakan fungsi sembang langsung dalam laman kami.
Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian sokongan untuk menyemak status permintaan atau mengemukakan isu baharu berkaitan privasi.
Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal untuk melindungi maklumat akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan. Tetapan kuki boleh diuruskan melalui penyemak imbas anda — pilihan ini mempengaruhi pengalaman penyemakan anda di laman pp00 tetapi tidak menjejaskan fungsi akaun teras. Data yang kami simpan dikekalkan hanya selagi ia diperlukan untuk operasi akaun dan keperluan undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Akaun pp00 anda dilindungi dengan kata laluan dan pengesahan tambahan. Jangan kongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami segera melalui sembang langsung.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak navigasi dalam laman. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki dalam penyemak imbas, tetapi sesetengah fungsi laman mungkin terjejas.
Rekod transaksi termasuk deposit FPX dan pemindahan DuitNow disimpan mengikut keperluan operasi kami. Untuk pertanyaan tentang tempoh spesifik bagi rekod anda, hubungi sokongan melalui e-mel.
Jika anda ingin meminta pembetulan atau pertanyaan tentang data yang kami simpan, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami beserta nombor akaun dan butiran yang berkaitan.
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara pp00 menguruskan maklumat peribadi anda dan hak yang anda ada di bawah dasar ini.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda pilih semasa pendaftaran — seperti akaun Touch 'n Go eWallet atau maklumat pindahan bank. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.
Transaksi DuitNow dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. pp00 tidak menyimpan butiran perbankan penuh anda secara terus — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk sejarah akaun anda yang disimpan dalam sistem kami.
Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan maklumat berkaitan data yang disimpan dalam tempoh yang munasabah.
Log masuk ke akaun pp00 anda dan pergi ke bahagian tetapan. Ikut medan dan arahan yang dipaparkan di sana untuk mengemaskini maklumat. Jika anda menghadapi masalah, hubungi sokongan melalui sembang langsung dalam laman.
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data mungkin dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform ini, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Nyatakan jenis aktiviti yang anda perhatikan dan sertakan tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas mengikut prosedur keselamatan akaun yang ditetapkan.